Teamleider klantenservice IT

Voor een mooi bedrijf in Hoofddorp hebben we een teamleider functie openstaan. Heb jij leidinggevende kwaliteiten en wil jij het IT klantenservice team gaan managen? Lees dan snel verder!

Dit bedrijf, gestart door twee ambitieuze Nederlandse broers, is na 7 jaar uitgegroeid tot marktleider op het gebied van e-commerce oplossingen. Ze helpen maar liefst 23000 webwinkeliers en hebben maar één missie: webshops laten groeien. En het zou natuurlijk leuk zijn als jij hieraan kunt bijdragen!

Jouw taken als teamleider IT klantenservice

Als teamleider IT klantenservice heb je een divers takenpakket. Ten eerste monitor en beoordeel jij medewerkers. Je bespreekt waar hun verbeterpunten liggen en zorgt ervoor dat zij het beste uit zichzelf halen. Jouw medewerkers weten jou altijd overal te vinden en je motiveert hen om doelstellingen te halen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor planningen, de afhandeling van klantcontact en adviseer je de Branche- en IT-Manager.

Samengevat: je bent verantwoordelijk voor de operationele aansturing en je bent het aanspreekpunt voor interne technische serviceprocessen!

We zijn naar jou op zoek wanneer jij…

• 40 uur in de week beschikbaar bent (36 uur is bespreekbaar);
• Ervaring hebt met webshopbeheer en onderhoud;
• Bij voorkeur enige kennis hebt van het ontwikkelen of ondersteunen van technische applicaties
• Klantgericht bent en goed bent in mensen coachen!
  

Wat krijg je hiervoor terug?

• Een salaris van €3000 - €3500;
• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid;
• 25 vakantiedagen;
• Een NS businesskaart (met het oog op duurzaamheid!);
• Een pensioenregeling
• Goede koffie en lekkere lunches;
• Gezellige collega's en vrijdagmiddagborrels!

Waar kom je te werken?

Het is eigenlijk een grote familie! Er zijn circa 100 collega’s, veel gezelligheid en daarnaast wordt er – uiteraard - gewerkt. De werksfeer is professioneel, maar ongedwongen. Kortom: houd je naast hard werken van gezelligheid? Dan ben je hier op de juiste plek!

Heb je interesse om als teamleider klantenservice IT aan de slag te gaan?

Leuk! Dan kom ik graag met je in contact via whatsapp, mail of telefoon. Of reageer nu met je CV en motivatie via de "solliciteer" button!