< Vacatureoverzicht

Servicedesk Medewerker

€1900 - €2500
Zaandam
Fulltime, Part-time
MBO, HBO

Waar wacht je nog op?

Solliciteer nu!

Voor een leuk bedrijf in Zaandam zijn wij op zoek naar een (technisch) Servicedesk Medewerker! Jij biedt klanten ondersteuning bij technische en inhoudelijke vragen, en zorgt voor oplossingen. Heb jij affiniteit met IT en zet jij graag dat stapje extra voor klanten? Reageer dan op deze vacature!

Aan de slag als Servicedesk Medewerker

Als Servicedesk Medewerker beantwoord je (technische) klantvragen, die binnenkomen via de e-mail, telefoon, chat of het ticketsysteem. Jij zorgt ervoor dat klanten tijdig en correct te woord worden gestaan, en de juiste oplossing aangeboden krijgen. Concreet bestaan jouw werkzaamheden uit:

  • Ondersteuning geven aan klanten bij technische en inhoudelijke vragen, en zorgen voor oplossingen;
  • Zorgen voor het correct afhandelen van vragen, bugs en wensen;
  • Registreren, rapporteren en bewaken van calls of incidenten, en verantwoordelijk voor een correcte en tijdige terugkoppeling naar de eindgebruiker;
  • Controleren of incidenten en calls juist zijn afgehandeld;
  • Nieuwe collega’s inwerken en samen met het team de dienstverlening optimaliseren.

Heb je het leveren van de beste service helemaal onder de knie en wil je je verder ontwikkelen? Dan kun je opgeleid worden tot (functioneel) Tester!

Wij zijn op zoek naar jou wanneer jij…

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau hebt;
  • Beschikt over technische kennis, of affiniteit hebt met IT;
  • Minstens één jaar werkervaring hebt opgedaan op een servicedesk afdeling;
  • De Nederlandse taal uitstekend beheerst;
  • Klantvriendelijk, oplossingsgericht en leergierig bent;
  • 32 tot 40 uur per week beschikbaar bent!

Wat krijg je terug voor jouw inzet?

  • Een zelfstandige en afwisselende functie bij een leuk bedrijf in Zaandam;
  • Een salaris van €1900 tot €2500 per maand (o.b.v. 40 uur), passend bij jouw kennis en ervaring;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een pensioenregeling met lage werknemersbijdrage, reiskostenvergoeding en een eindejaar bonus;
  • De gelegenheid om jouw talenten verder te ontwikkelen en interessante doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
  • Een open en informele werksfeer met korte communicatielijnen;
  • Werken in een warm team, met leuke collega’s die staan te springen om jou te leren kennen!

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een softwarebedrijf en levert oplossingen voor de tandheelkundige sector. Hun software wordt onder andere gebruikt door tandartsen, mondhygiënisten en orthodontisten, en helpt met praktijkautomatisering. Het doel? Het ontzorgen van de zorg! Hoe meer zij namelijk ontzorgen, hoe meer tijd er overblijft voor het behandelen van de patiënten.

Je komt terecht in een klein en gezellig team van vijf Servicedesk Medewerkers. Er is veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en je wordt gestimuleerd om mee te denken in het verbeteren van producten en diensten.

Wil jij aan de slag als Servicedesk Medewerker in Zaandam?

Wat leuk! Zet direct de eerste stap naar jouw nieuwe uitdaging door op de ‘nu solliciteren’ button te klikken. Heb je nog vragen over deze vacature, of wil je graag meer weten? Neem dan contact op met Yenssi, hij helpt je graag verder.

Ken jij iemand die in dit plaatje past?
Deel de vacature dan op social media

Salaris indicatie

€1900 - €2500

Geplaatst

14-01-2022

Regio

Zaandam

Plaats

Zaandam

Opleidingsniveau

MBO, HBO

Ervaringsniveau

Starter, Young Professional

1

Eén van onze vacatures trekt jouw aandacht

2

Schrijf je in en solliciteer

3

In een persoonlijk gesprek leren we elkaar kennen

4

Sprankelend presenteren wij jou bij onze opdrachtgever

5

We begeleiden je tijdens een sollicitatietraject

6

Start met jouw nieuwe baan!

Dit zeggen onze talenten

Gerelateerde Vacatures

Card Image
Martkconform
Amsterdam

Customer Service Agent

Fulltime | HBO

Ben jij opzoek naar een leuke baan in een snelgroeiende tech-organisatie die (middel)grote bedrijven helpt met een innovatie betaaloplossing? Lijkt het jou leuk om hartje Amsterdam te werken in een jong, ambitieus team? Lees dan snel verder!

Card Image
€2200 - €2600
Haarlem

Commercieel medewerker binnendienst

Fulltime | MBO, HBO

Voor een A-speler op het gebied van zonne-energie mogen wij voor fulltime een nieuwe klantenservice collega zoeken. De organisatie barst van de energie en heeft behoefte aan medewerkers die energie krijgen om Nederland te helpen verduurzamen. Ben jij communicatief sterk, een kei om de klantbehoeften te bepalen en een luisterend oor? Lees dan verder!

Card Image
Marktconform
Rotterdam

Receptioniste

Fulltime, Part-time | MBO, Overig

Ben jij op zoek naar een leuke, afwisselende functie in de wereld van huidverbetering, beauty, esthetiek en gezondheid? Ben jij communicatief sterk en help jij graag mensen? Dan is de functie Receptioniste in Rotterdam echt iets voor jou! Lees snel verder.

Kun je hier geen
vacature tussen
vinden?

Waar wacht je nog op?

Solliciteer nu!

Inloggen op Sparklingpeople.nl

Inloggen met social media

Ben je hier nieuw? Maak een account aan! Wachtwoord vergeten?