Sales & Experience Manager in Hilversum

Voor een leuke werkgever in Hilversum zijn we op zoek naar een Sales & Experience Manager die niet bang is om zijn/haar handen uit de mouwen te steken en samen met een energiek team van circa 8 man/vrouw het verschil te maken. Ben jij een geboren multitasker met een radar voor verbeteringen? Houd je van een flinke dosis dynamiek en sta je stevig in je schoenen, zelfs als de telefoon roodgloeiend staat? Dan zoeken wij jou!

Aan de slag als Sales & Experience Manager

Als Sales Manager ben je een onmisbare schakel in onze dagelijkse operatie. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en dat zowel het team als onze klanten tevreden blijven. Denk aan: 

• Coördineren en ondersteunen van het sales- en klantenserviceteam van 8fte.
• Actief meewerken aan klantcontacten via telefoon, e-mail en chat – je zit zelf óók in de actie!  
• Coach zijn: je begeleidt je teamleden, motiveert hen en helpt hen groeien.  
• Meten = weten: je analyseert klantfeedback en salesresultaten en bedenkt manieren om nóg beter te worden.  
• Zorgdragen voor een strakke personeelsplanning en administratieve processen.  
• Rapporteren aan het management en samen de successen vieren (en verbeterpunten aanpakken, uiteraard).  

Wat breng jij mee?  

• Minimaal 2 jaar ervaring heeft in een vergelijkbare rol binnen sales en/of klantenservice.  
• Een stevige persoonlijkheid heeft en houdt van een dynamische flow.  
• Scherp communiceert, zowel met klanten als collega’s, in het Nederlands en Engels.  
• Oplossingsgericht en proactief te werk gaat – "Dat lossen we op!" is jouw motto.  
• Ervaring heeft in het begeleiden en motiveren van een team.  
• Gestructureerd werkt en inzicht heeft in verbeteringen (jouw to-do lijstjes zijn een kunstwerk!).  
• Geen 9-tot-5 mentaliteit heeft, want wij zijn er ook als de rest van Nederland weekend viert.  

Wat krijg je terug voor je inzet?

• Een salaris tussen €3400,- en €3750,-, afhankelijk van je ervaring.  
• Een uitdagende job in een team dat net zo hard werkt als het lacht; 
• Een plek in een ambitieus team dat graag successen viert – met borrels, uitjes en lekker eten;
• Kansen om door te groeien in je functie;  
• Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. 

Over het bedrijf

Het bedrijf waar je komt te werken is een echt familiebedrijf. Met 21 collega’s wordt er elke dag hard gewerkt om designinterieur toegankelijk te maken voor elke liefhebber. Dit doen ze door hun eigen producten te ontwerpen, waarmee ze consumenten, wederverkopers en architecten weten te inspireren. In hun showroom in Hilversum geven ze deskundig advies en kunnen bezoekers de mogelijkheden van een prachtig interieur ontdekken. 

Je komt terecht in een hecht en gezellig team. De sfeer binnen het bedrijf is informeel en laagdrempelig: iedereen houdt wel van een grapje, de directeur springt bij in de showroom als dat nodig is, en er wordt samen geluncht. Op vrijdag sluiten we de week af met een gezellige borrel en elk kwartaal staat er een leuk teamuitje op de planning. Omdat de ene helft van het team sportief is en de andere helft meer bourgondische kwaliteiten heeft, wisselen de activiteiten elkaar mooi af – zo is er voor iedereen wat wils! 

Wil jij aan de slag als Sales & Experience Manager in Hilversum?

Wat leuk! Zet direct de eerste stap naar jouw nieuwe avontuur door op de 'nu solliciteren' button te klikken. Heb jij nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Louise via +31618714168 of louise@sparklingpeople.nl. Zij helpt je graag verder!