Deze vacature is helaas niet meer actief
Bekijk onze andere vacatures
Voor een gaaf bedrijf
in Almere zijn wij op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker. Weet
jij voor elk probleem een oplossing te vinden en help je anderen graag? Kun jij
een groot inlevingsvermogen en werk je met een glimlach? Dan past deze vacature goed bij jou!
Aan de slag als Klantenservice Medewerker
Als Klantenservice Medewerker breng je een glimlach op het gezicht van zorgconsumenten! Jij behandelt namelijk al hun vragen, die binnenkomen via email, chat of telefoon. Het is een inbound lijn: mensen bellen jou op met een vraag of probleem en willen graag geholpen worden. De vragen die binnenkomen gaan vooral over rekeningen: waarom is de rekening op een bepaalde manier opgebouwd, of is er een mogelijkheid voor een betalingsregeling, of uitstel van betaling?
Dankzij jouw inlevingsvermogen kun je actief meedenken over mogelijke oplossingen. Jij helpt om het betalen van de rekening wat aangenamer te komen. Je probeert de vraag in een keer te beantwoorden, zodat de consument niet nog een keer hoeft te bellen. Service is key! Nadat je de klant hebt geholpen, en deze hopelijk met een glimlach weer heeft opgehangen, log je in het systeem wat de vraag was en hoe je deze hebt beantwoord.
Bij de start van jouw nieuwe avontuur wordt je gekoppeld aan een Kwaliteitscoach en een Teamleider. De Kwaliteitscoach begeleid je bij de onboarding en de kwaliteit van je inhoudelijke werk. Je Teamleider ondersteunt je bij het stellen van doelen en het behalen van deze doelen.
Wij zijn op zoek naar jou wanneer jij…
- MBO werk- en denkniveau hebt;
- Een servicegerichte instelling hebt: jij werkt met een glimlach;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden hebt en de Nederlandse taal goed beheerst;
- Je goed kunt inleven in anderen, oplossingsgericht werkt en flexibel bent ingesteld;
- 24 tot 40 uur per week beschikbaar bent tussen 08:30u en 17:00u op maandag t/m vrijdag.
Wat krijg je terug voor jouw inzet?
- Een afwisselende functie met interessante doorgroeimogelijkheden;
- Een salaris van €13,62 tot €14,30 per uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Een jaarlijkse bonusregeling, een thuiswerkvergoeding en een laptop van de zaak;
- Reiskostenvergoeding of een NS Business Card;
- Goede begeleiding, een mooi coaching traject en een ruim opleidingsbudget;
- De mogelijkheid om hybride te werken.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever in Almere zorgt voor zorgeloze zorg. Zij nemen namelijk niet-zorg gerelateerde werkzaamheden, zoals facturering en debiteurenbeheer, uit handen van ruim 7500 zorgaanbieders. Zo kunnen zij zich concentreren op waar ze het beste in zien: het bieden van goede zorg!
De ontwikkeling van medewerkers is één van de belangrijkste focuspunten van het bedrijf. Dat betekent dat er wordt gekeken naar jouw wensen, dat er een budget is voor trainingen en opleidingen en dat er interessante doorgroeimogelijkheden zijn binnen het bedrijf. Vanaf jouw eerste dag krijg je begeleiding, aan de hand van een mooi coaching traject. Er zijn intern ook mooie doorgroeimogelijkheden. Zo kun je zelf buddy of coach worden, of doorgroeien naar een andere afdeling. Er is echt aandacht voor jou!
Je komt te werken in een mooi kantoor. Het kantoor is goed te bereiken en bevindt zich op loopafstand van Almere Centraal. Ook biedt het bedrijf de mogelijkheid om hybride te werken.
Wil jij aan de slag als Klantenservice Medewerker in Almere?
Wat
leuk! Zet direct de eerste stap naar jouw nieuwe avontuur door op de 'nu
solliciteren' button te klikken. Heb jij nog vragen over deze vacature? Neem
dan contact op met Yenssi via +31630697560 of yenssi@sparklingpeople.nl. Hij
helpt je graag verder!
Deel de vacature dan op social media
Contactpersoon
Salaris indicatie
Geplaatst
Regio
Plaats
Opleidingsniveau
Ervaringsniveau
Een overzicht van je belangrijkste werkzaamheden
1
Eén van onze vacatures trekt jouw aandacht
2
Schrijf je in en solliciteer
3
In een persoonlijk gesprek leren we elkaar kennen
4
Sprankelend presenteren wij jou bij onze opdrachtgever
5
We begeleiden je tijdens een sollicitatietraject
6
Start met jouw nieuwe baan!
Dit zeggen onze talenten
Gerelateerde Vacatures
Sales Consultant in Utrecht
Fulltime | HBO
Voor een internationaal opererend bedrijf zijn wij op zoek naar een fulltime Sales Consultant! Ben jij de perfecte matchmaker tussen klant en kandidaat? Zie jij commerciële kansen waar anderen die niet zien en weet je hierop te acteren? Lees dan snel verder!
Sales Consultant in Eindhoven
Fulltime | HBO
Voor een internationaal opererend bedrijf zijn wij op zoek naar een fulltime Sales Consultant! Ben jij de perfecte matchmaker tussen klant en kandidaat? Zie jij commerciële kansen waar anderen die niet zien en weet je hierop te acteren? Lees dan snel verder!
Senior Sales Consultant in Groningen
Fulltime | Universiteit, HBO
Voor een internationaal opererend bedrijf in Groningen zijn wij op zoek naar een fulltime Senior Sales Consultant! Ben jij de perfecte matchmaker tussen klant en kandidaat? Zie jij commerciële kansen waar anderen die niet zien en weet je hierop te acteren? Lees dan snel verder!
Kun je hier geen
vacature tussen
vinden?
Deze vacature is helaas niet meer actief
Bekijk onze andere vacatures