Customer Succes Adviseur in Hilversum

Voor een leuk bedrijf in Hilversum zijn wij op zoek naar een sociale Customer Succes Adviseur. Haal jij energie uit het onderhouden van klantrelaties en ben jij een kei in het inspireren van klanten op creatieve manier? Lees dan snel verder!

Aan de slag als Customer Succes Adviseur

Als Customer Succes Adviseur in Hilversum ben je verkoopadviseur en consumentenservice medewerker in een. In deze combi rol ben je verantwoordelijk voor het realiseren van een positieve relatie met de klant. Je neemt de telefoon aan en staat klanten vriendelijk ter woord. Jij doet de gehele klantadministratie. Dit gaat van het invoeren van offertes en orders tot het verwerken van facturen en retours.

Ook zien zij jouw graag stralen in hun showroom en adviseer je hier de klanten over de producten en leveringen. Je stelt een moodboard samen, maakt een tekening of komt met een ander creatief idee om de klant te inspireren. Als laatste help je mee met het registreren van klachten en de afhandeling hiervan.

Korte opsomming van jouw taken

• Service en product vragen per mail en telefoon beantwoorden;
• Meedenken in het optimaliseren van processen en werkwijzen;
• Administratieve taken, zoals offertes maken en facturen opstellen om het verkoopproces soepel te laten verlopen;
• Adviseren en verkopen aan klanten in de showroom.

Dit ben jij…

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau en kan makkelijk dingen leren en oppakken;
• Je bent 32-40 uur beschikbaar per week en vindt het geen probleem om minimaal 2 zaterdagen per maand te werken;
• Jij hebt ervaring met Exact Online en klantcontact, dit is een pré;
• Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, Duits is een pré;
• Jij bent commercieel ingesteld en weet op een natuurlijke manier producten te verkopen;
• Jij bent van nature een blij mens en erg leergierig. 

Wat krijg je terug voor jouw inzet?

• Een startsalaris van €2400 - €3200 per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals budget voor trainingen en opleidingen;
• Veel ruimte om te vertellen hoe dingen anders en beter kunnen;
• Een informele samenwerking met professionele leveranciers en bedrijven.
• Friends en family korting op het productaanbod;
• Een prachtige werkplek met uitzicht op het water;
• Elk kwartaal een sportief uitje met een leuke afsluiting;
• En niet te vergeten leuke vrijdagmiddagborrels!

Over het bedrijf

Het bedrijf waar deze functie uitstaat is een jonge, informele en groeiende organisatie. Met het hele team wordt er elke dag hard gewerkt om design interieur toegankelijk te maken voor iedere liefhebber. Dit doen ze door kwalitatieve producten aan te bieden voor een betaalbare prijs! Ze hebben een uitgebreid eigen productassortiment maar verkopen ook collecties van andere innovatieve merken. Zowel in onze webshop als in de showroom zijn naast particulieren ook bedrijven welkom.

Wil jij aan de slag als Customer Succes Adviseur in Hilversum?

Wat leuk! Zet direct de eerste stap naar jouw nieuwe avontuur door op de 'nu solliciteren' button te klikken. Heb jij nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Louise via +31618714168 of louise@sparklingpeople.nl. Zij helpt je graag verder!