Klantenservice Medewerker in Rotterdam

Voor het bedrijf HalloStroom zijn we op zoek naar een  Klantenservice Medewerker in Rotterdam. Is servicegerichtheid je tweede naam en werk jij graag met een glimlach? Klik dan op deze vacature!

Aan de slag als Klantenservice Medewerker in Rotterdam

Tover jij graag een lach op iemands gezicht en ben je communicatief sterk? Wil je daarnaast Nederland een stukje duurzamer maken? Lees hieronder meer over deze kans en vergeet vooral niet te solliciteren - jouw glimlach kan het verschil maken!

 Als Klantenservice Medewerker in Rotterdam zorg je samen met het team voor tevreden klanten. Je hebt dagelijks contact met bewoners die de stap hebben gezet naar verduurzaming en geldbesparing. Dankzij jouw ervaring en behulpzame instelling weet je alle vragen van klanten te beantwoorden, problemen snel op te lossen, en alles nauwkeurig te administreren. Samen met gedreven collega's zet je je dagelijks in om de klanten in het zonnetje te zetten!

De werkzaamheden van een Klantenservice Medewerker in een notendop

• Fungeren als het aanspreekpunt voor de klant, die jou via e-mail, chat, telefoon of onze socials kan bereiken;
• Direct beantwoorden van vragen of schakelen met andere afdelingen om de klant te kunnen helpen;
• Zorgen voor tevreden en blije klanten door echt te luisteren en te denken in mogelijkheden;
• Meedenken over het verbeteren van onze dienstverlening.

Wat krijg je terug voor je inzet?

• Een salaris tussen de €2.500-, en €3.000,- per maand bij een fulltime dienstverband;
• 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur), een flexibele pensioenregeling en een NS-business card of km-vergoeding voor woon-werkverkeer;
• Een flexibele pensioenregeling bij Brightpensioen;
• Dagelijks vers fruit op kantoor;
• De kans om je steentje bij te dragen aan het versnellen van de energietransitie;
• Werken in een leergierig en enthousiast team;
• Gezellige bedrijfsuitjes en drukbezochte vrijdagmiddagborrels.

Wie ben jij?

• Je neemt MBO+ werk- en denkniveau met je mee;
• Een dikke pre als je al minimaal 1 jaar werkt in de klantenservice in dezelfde branche als Hallo Stroom (energietransitie / thuisbatterij / zonnepanelen);
• Je bent een ster in communiceren, administreren en service verlenen;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en bent in staat om in het Engels klanten te woord te staan;
• Je haalt duurzame energie uit het helpen van bewoners;
• Je ziet alles van de zonnige kant! Nog geen kennis over zonnepanelen? Dit leren wij jou graag.

Over het bedrijf

Niet alleen mensen in een dikke villa, maar elke Nederlander moet energieproducent kunnen worden. Een idee van 7 jaar geleden waar HalloStroom tot op de dag van vandaag nog hard aan werkt. Als een van de grootste aanbieders van duurzame energie, weten ze wat ze doen. Met een team van 60+ energieke en zonnige collega’s brengen ze dagelijks mensen in beweging om slimmere energiekeuzes te maken. Zo bespaart een bewoner geld én beschermt hij of zij tegelijkertijd het klimaat.

Er wordt hard gewerkt, maar HalloStroom zet zich net zo hard in om van iedere dag een feestje te maken. Van leuke borrels en potjes ping pong, tot aan flauwe kantoorhumor: hier werk je met een glimlach!

Wil jij aan de slag als Klantenservice Medewerker in Rotterdam?

Wat leuk! Zet direct de eerste stap naar jouw nieuwe avontuur door op de 'nu solliciteren' button te klikken. Heb jij nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Rolin via +31634205895 of rolin@sparklingpeople.nl. Hij helpt je graag verder!