Customer Support Medewerker in Amersfoort

Voor een snelgroeiende scale-up in online recruitment zijn wij op zoek naar een Customer Support Medewerker. Wat deze functie geweldig maakt? Flexibel werken, iedere dag een verse lunch en aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Wil je meer weten? Lees dan verder.

Aan de slag als Customer Support Medewerker in Amersfoort

Als Customer Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Zij komen namelijk bij jou in de lucht bij vragen of problemen. Die kunnen erg uiteenlopen: sommigen kun je zelf binnen no-time oplossen, maar de complexere vragen zet je door naar jouw collega’s van support. Daarbij zorg je wel dat je alles goed hebt uitgevraagd bij de klant, zodat jouw collega’s een goed beeld hebben van het probleem en snel tot een oplossing kunnen komen.

Samengevat houd je je bezig met:

• Het beantwoorden van vragen via de servicedesk en de telefoon;
• Telefonische uitleg geven aan klanten;
• Zorgen voor een duidelijke en complete omschrijving van vragen, zodat je deze compleet kunt doorzetten naar je collega’s;
• Bijdragen aan een positieve klantervaring door jouw fijne en servicegerichte aanpak: jij zorgt voor een glimlach!

Wat krijg je terug voor jouw inzet?

• Een salaris van €2500 tot €3200 per maand, passend bij jouw kennis en ervaring;
• 24 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een reiskostenvergoeding;
• Flexibel werken: doe wat voor jou het beste werkt, op kantoor of thuis, tussen 7:30 en 19:30;
• Aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling, bijvoorbeeld door kennissessies, studies en e-learnings;
• Elke dag een verse lunch op kantoor in Amersfoort;
• Gezellige uitjes, een jaarlijkse barbecue en dagelijkse potjes tafeltennis!

Wij zijn op zoek naar jou wanneer jij…

• Twee jaar ervaring op hebt gedaan in een vergelijkbare functie;
• Beschikt over een MBO diploma;
• Affiniteit hebt met IT en klanten kan helpen bij vragen daarover;
• Vloeiend Nederlands spreekt en schrijft, Engels is een pré;
• 32 tot 40 uur per week beschikbaar bent.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever, gevestigd in het bruisende Amersfoort, is een snelgroeiende scale-up gespecialiseerd in online recruitment. Het is een energieke en enthousiaste organisatie die zich volledig inzet voor hun missie. Zij ondersteunen namelijk de groei van bedrijven in de flexbranche door middel van innovatieve oplossingen, zoals een geavanceerd ATS-systeem en converterende recruitmentsites. Met hun aanpak helpen ze klanten futureproof te worden.

Je gaat hier aan de slag met een glimlach vanwege de aandacht die er wordt geïnvesteerd in ontwikkeling. Daarmee staat werkgeluk van medewerkers bovenaan!

Wil jij aan de slag als Customer Support Medewerker in Amersfoort?

Wat leuk! Zet direct de eerste stap naar jouw nieuwe avontuur door op de 'nu solliciteren' button te klikken. Heb jij nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Hidde via +31630950167 of hidde@sparklingpeople.nl. Hij helpt je graag verder!