Service Adviseur in Utrecht

Voor een mooi bedrijf in Utrecht zijn wij op zoek naar een enthousiaste Service Adviseur. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en geeft hen een warm welkom in de winkel. Wil jij werken in een gezellig team, waarin aandacht is voor jouw persoonlijke ontwikkeling? Lees dan snel verder.

Aan de slag als Service Adviseur in Utrecht

Als Service Adviseur ben je het eerste contactpunt voor klanten. Jij geeft klanten een warm welkom en zorgt ervoor dat één van je verkoopcollega’s de klanten te woord komt te staan.

Wat ga je doen?

• Het oppakken van de binnenkomende issues. Denk hierbij aan de terugbelverzoeken, klanten informeren over uitgestelde levertijden en het beantwoorden van verschillende klantvragen;
• Uitvoeren en verwerken van de tellingen in de winkel en het op voorraad zetten van fietsen, onderdelen en accessoires;
• Het oppakken van de binnenkomende e-mails;
• Bijhouden van de ingeplande testritten en deze nabellen om alvast meer informatie te achterhalen;
• Klanten het goede nieuws brengen dat de fiets klaar staat om opgehaald te worden en van iedere uitlevering een feestje maken!
• Ondersteunen van de werkplaats en sales collega’s, helpen met inplannen van de werkopdrachten en bijbehorende administratie maar ook helpen bij verkoop in de winkel als nodig.

Wat krijg je terug voor je inzet?

• Een salaris van €2400 tot €3200 per maand (o.b.v. 40 uur), passend bij jouw kennis en ervaring;
• Daarbovenop een grenzeloze bonus: de enige die daar invloed op heeft, ben jij zelf;
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
• Een collectieve zorgverzekering en een ongevallenverzekering;
• Korting op het assortiment;
• Laptop van de zaak;
• Aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling, bijvoorbeeld middels opleidingen;
• Werken in een gezellig team, met leuke borrels en bedrijfsuitjes!

Wij zijn op zoek naar jou wanneer jij…

• Energiek en enthousiast bent;
• Communicatief sterk bent en klanten zich direct welkom kan laten voelen;
• Nauwkeurig, secuur en stressbestendig bent;
• In staat bent om het overzicht te houden tussen grote hoeveelheden orders en klantvragen;
• 32 tot 40 uur per week beschikbaar bent, waarvan 1 dag in het weekend;

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een van de grootste e-bike verkopers van Nederland! Zij hebben tien verschillende fysieke winkels en ook online groeien ze hard. De ambitie is om de grootste on- en offline verkoper van fietsen te worden. Door de groei in de vraag naar elektrische fietsen, groeit het bedrijf hard en zijn zij op zoek naar leuke nieuwe collega’s. Het bedrijf heeft goede secundaire arbeidsvoorwaarden en goede ontwikkelingsmogelijkheden met bijvoorbeeld studies of opleidingen die je kan volgen. Ook niet geheel onbelangrijk: ze verzorgen ook leuke borrels en uitjes! 

Wil jij aan de slag als Service Adviseur in Utrecht?

Wat leuk! Zet direct de eerste stap naar jouw nieuwe avontuur door op de 'nu solliciteren' button te klikken. Heb jij nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Rolin via +31634205895 of rolin@sparklingpeople.nl. Hij helpt je graag verder!