Klantenservice Medewerker Duurzaamheid in Amsterdam

Wil jij aan de slag in misschien wel de leukste klantenservicefunctie van Amsterdam? Klinken flexibele vakantiedagen (ja, ook je verjaardag vrij), een gloednieuw duurzaam kantoor vlak bij Station Zuid en gezellige borrels/uitjes als muziek in je oren? Dan hebben wij een toffe rol openstaan als Klantenservice Medewerker — waarbij jij bewoners elke dag helpt met vragen over verduurzaming en de energietransitie.

Aan de slag als Medewerker Klantenservice

Het verduurzamen van je woning is top, maar ook best ingewikkeld. Subsidies, installaties, technische vragen, stappenplannen… en dan wil je vooral iemand die het simpel en helder maakt. Als Klantenservice Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor woningeigenaren en bewoners. Jij helpt ze vooruit met duidelijke antwoorden, een fijne vibe en een gezonde dosis ownership. Daarmee maak je elke dag impact op de energietransitie.

Wat ga jij doen?

• Vragen beantwoorden via telefoon, e-mail en chat tijdens openingstijden;
• Bewoners en woningeigenaren helpen met vragen over subsidies, verduurzamingsmaatregelen, planning en (basis) techniek;
• Je signaleert terugkerende issues of kansen bij klanten en deelt die intern, zodat we steeds slimmer worden;
• Je blijft aangehaakt bij wat er speelt in andere teams én in de wereld van de energietransitie.

Met wie werk je samen?

Je werkt samen met een diverse groep enthousiaste collega's met passie voor duurzaamheid. Kennis delen is hier de standaard. En niet onbelangrijk: in de eerste helft van 2024 hielp het team al ruim 30.000 bewoners op weg.

Wat je krijgt

• Een salaris tussen de €2.700 - €3.200 bruto per maand (o.b.v. 40 uur per week);
• Groene pensioenregeling via DoenPensioen;
• Vitaliteitsbudget van €250 per jaar via Alleo;
• Feestdagen ruilen naar eigen wens;
• Hybride werken na het eerste jaar;
• Veel ontwikkeling: coaching, maandelijkse trainingen en een onderlinge feedbackcultuur;
• OV-vergoeding buiten Amsterdam (in Amsterdam; lekker op de fiets);
• Borrels, teamweekend(en), vers fruit, meditatie/gebedsruimte en ja: een kantoor piano.

Over de organisatie

Onze opdrachtgever is een snelgroeiende startup in Amsterdam en helpt zo’n 50 gemeenten met het verduurzamen en aardgasvrij maken van woningen en wijken. Ze informeren woningeigenaren stap voor stap én helpen bij de uitvoering/organisatie van oplossingen. De sfeer is ambitieus en gezellig: hard werken, veel lachen, en teamgevoel staat hoog.

Wil jij aan de slag als Klantenservice Medewerker Duurzaamheid in Amsterdam?

Wat leuk! Zet direct de eerste stap naar jouw nieuwe avontuur door op de 'nu solliciteren' button te klikken. Heb jij nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Hidde via +31626465139 of hidde@sparklingpeople.nl. Hij helpt je graag verder!