Klantenservice medewerker

Wij worden blij van jouw positiviteit, kunnen op je inlevingsvermogen rekenen én vinden het gezellig om 32 tot 40 uur met elkaar opgescheept te zitten! Ben jij de klantenservice medewerker in Hilversum die wij zoeken?

Aan de slag als klantenservice medewerker in Hilversum!

Samen met 5 collega’s werk je vanuit een glazen huis middenin een showroom in Hilversum. Je voert deels administratieve taken uit neemt en neemt deels het klantencontact op je. Hierbij komen jouw positieve instelling en inlevingsvermogen goed van pas! Je verzorgt de gehele klantenadministratie: van het invoeren van een offerte tot het verwerken van retouren. Tot slot sta je klanten te woord in de showroom óf via mail en telefoon. Zie jij knelpunten in dit gehele proces? Dan speel je die door naar je collega’s – de processen kunnen altijd geoptimaliseerd worden!

Het bedrijf waarvoor je komt te werken is opgericht door twee broers. Ze beheren een webshop en showroom waar kwalitatieve sanitair producten worden aangeboden tegen een betaalbare prijs. Zowel bedrijven als particulieren zijn welkom en jij zult beide groepen helpen.

Jouw taken samengevat:

• Offertes, pakbonnen en facturen opstellen;
• Orders en retouren verwerken;
• Adviseren en verkopen in de showroom en online;
• Knelpunten in het proces aanwijzen en optimaliseren.

We kunnen jou goed gebruiken wanneer jij…

• 32 tot 40 uur per week beschikbaar bent;
• Minimaal een Mbo opleiding hebt afgerond;
• De Nederlandse en Engelse taal goed beheerst.

Wat krijg je hiervoor terug?

• Een salaris tussen de €2100 en €2400;
• Ruimte voor eigen inbreng;
• Een inspirerende én flexibele werkomgeving;
• Broodjes van de zaak en heerlijke Nespresso koffie;
• Leuke uitjes en een gezellig team!

Het is fijn als je ervaring hebt in de customer service, maar het is geen vereiste. Wij vinden het vooral belangrijk dat je een positieve mindset hebt en zin hebt om aan de slag te gaan! Je vindt het niet erg om zelfstandig te werken, maar hebt/biedt ook steun aan collega’s waar nodig.

Customer service vacature interessant?

Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Stuur dan een berichtje naar Jeroen. Dit kan per telefoon, whatsapp en email. Daarnaast kun je ook eenvoudig op de ‘solliciteren’ button klikken. Wij zullen dan zo snel mogelijk contact met jou opnemen!