Medior Customer Success Manager in Schiphol

Voor een snelgroeiend bedrijf in Schiphol-Rijk zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager. Ben jij een relatiebeheerder met flair en vanzelfsprekende enthousiasme met een beetje sales in je? Dan is deze functie iets voor jou! 

Aan de slag als Customer Success Manager in Schiphol-Rijk

Als Customer Success Manager ben jij de kapitein van jouw eigen partnerportfolio. Samen met jouw partners vaar je op de golven van succes, en zorg je ervoor dat zij ten volle kunnen genieten van onze service, op alle niveaus van hun organisatie. 

Als betrouwbare contactpersoon sta je altijd paraat om waardevol advies te geven over welke projecten perfect passen bij onze diensten. Bovendien ben je een luisterend oor voor al hun zorgen en vragen. Met jouw expertise en toewijding bouwen we aan een succesvolle en bloeiende samenwerking met onze gewaardeerde partners!

De functie in een notendop

• Strategisch adviseur zijn voor partners en het toelichten van de service;
• Inspireren en activeren van partners om de service optimaal te benutten;
• Regelmatig contact onderhouden met partners en bezoeken;
• Implementatieonderzoek inzetten; 
• Verzamelen en analyseren van data over partners en marktontwikkelingen;
• Proactief zoeken naar verbeteringen in klantprocessen en delen met het team.

Wij zoeken jou wanneer jij…

• 3+ jaar werkervaring in Customer Success of Account Management rollen;
• Aantoonbare ervaring binnen B2B Customer Success is een pré;
• Een scherp commercieel inzicht hebt;
• Operationeel ijzersterk en secuur bent;
• Jij bent analytisch en bent continu op zoek naar procesverbeteringen;
• Een dynamische en snelle werkomgeving zijn jouw natuurlijke habitat, jij houdt makkelijk meerdere ballen in de lucht;
• Met enthousiasme van blije partners ook nog eens succesvolle partners maakt;
• Vloeiend in het Nederlands en Engels communiceert.

Wat krijg je terug voor jouw inzet?

• Een salaris tussen de €3.500 en €4.500 plus een variabele Customer Success regeling; 
• Je komt te werken in een ambitieus milieu met leuke collega’s; 
• Maandelijks 8% vakantiegeld; 
• 25 welverdiende vakantiedagen;
• Reiskostenvergoeding; 
• Een jaarlijks persoonlijk ontwikkelbudget; 
• Een mooie balans tussen gezonde lunches en gezellige borrels, allemaal verzorgd; 
• Successen worden binnen het bedrijf groots gevierd; 
• Een mooie en motiverende werkomgeving in Schiphol. 

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een online marktplaats die mensen in staat stelt om geweldige oplossingen te leveren voor vraagstukken van bedrijven. Bedrijven waar ze mee samenwerken zijn grote namen als Heijmans, Salesforce en T-mobile.

Het platform dat zij hebben, biedt bedrijven de mogelijkheid om problemen op te lossen die normaal gesproken op de plank blijven liggen, door bijvoorbeeld bezette middelen, tijdgebrek of een tekort aan vaardigheden. Het platform lost deze problemen op door bedrijven te koppelen aan mensen met expertise op gebied van het probleem. Dit alles gebeurt op een output gebaseerde betalingswijze en on-demand marktplaats.

Het team is jong, proactief en ambitieus. Geniet van leuke teamborrels, gezonde teamlunches of een fanatiek potje pingpong!

Wil jij aan de slag als Medior Customer Success Manager in Schiphol?

Wat leuk! Zet direct de eerste stap naar jouw nieuwe avontuur door op de 'nu solliciteren' button te klikken. Heb jij nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Didier via +31627501429 (alleen WhatsApp) of didier@sparklingpeople.nl. Hij helpt je graag verder!