< Vacatureoverzicht

Customer Service Manager SaaS in Amersfoort

€3500 - €5500 per maand
Amersfoort
Fulltime
HBO, Universiteit

Waar wacht je nog op?

Solliciteer nu!

Voor een leuk SaaS bedrijf in Amersfoort zijn wij op zoek naar een Customer Service Manager. Weet jij als geen ander hoe je het team echt kan meenemen naar een hoger niveau? Ben jij mensgericht en weet je wat het inhoudt om een technische rol te vervullen? Solliciteer dan direct!

Aan de slag als Customer Service Manager SaaS in Amersfoort

Als Customer Service Manager streef je naar uitstekende klantenservice en ben je de teamleider van vijf hardwerkende en gezellige collega’s. Je begeleidt je team efficiënt, lost technische problemen snel op en verbetert voortdurend de gebruikerservaring met focus op schaalbaarheid en procesoptimalisatie.

Je werkt nauw samen met andere afdelingen binnen het bedrijf en fungeert als schakel tussen klanten en het productteam. Je verzamelt klantfeedback en rapporteert aan de COO en CTO om het product te verbeteren.

Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor klanten bij complexe vraagstukken en escalaties, beheer je klantverwachtingen effectief en zorg je voor heldere communicatie. Je bent een coachende leider die zijn team motiveert en ondersteunt, en je weet je goed aan te passen aan een snel veranderde omgeving.

Wij zijn op zoek naar jou wanneer jij…

  • Ten minste een hbo-diploma hebt;
  • Ten minste 5 jaar ervaring hebt binnen support, bij voorkeur in een SaaS-omgeving;
  • Minimaal 2 jaar ervaring hebt in een leidinggevende of coachende functie;
  • Uitstekende analytische vaardigheden hebt en data kan inzetten om je beslissingen te ondersteunen;
  • Ervaring hebt met CRM-systemen en ondersteuningssoftware;
  • Goed bent in zowel Nederlands als Engels, met sterke communicatieve vaardigheden.

Wat krijg je terug voor jouw inzet?

  • Een salaris tussen de €3.500 en €5.500 gebaseerd op je ervaring en kennis;
  • 24 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
  • Reiskosten worden vergoed en daarnaast krijg je ook thuiswerkvergoeding;
  • Er wordt gezorgd voor een goed ingerichte werkplek, zowel op kantoor als thuis;
  • De mogelijkheid om jezelf meer te verbeteren op professioneel niveau;
  • Elk jaar een gezellige BBQ en regelmatig heb je een leuk uitje met je fijne collega’s;
  • Wil je liever op kantoor werken of thuis? Wil je lekker om 07:30 al beginnen? Dit mag je allemaal zelf bepalen, kijk wat voor jou het beste werkt!

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever, gevestigd in het bruisende Amersfoort, is een snelgroeiende scale-up gespecialiseerd in online recruitment. Het is een energiek en enthousiaste organisatie dat zich volledig inzet voor hun missie om de groei van bedrijven in de flexbranche te ondersteunen doormiddel van innovatieve oplossingen te bieden zoals een geavanceerd ATS-systeem en converterende recruitmentsites. Met hun toekomstgerichte aanpak helpen ze klanten futureproof te worden. Je gaat hier aan de slag met een glimlach vanwege de aandacht die ze investeren in de ontwikkeling en het werkgeluk van hun mensen.

Wil jij aan de slag als Customer Service Manager SaaS in Amersfoort?

Wat leuk! Zet direct de eerste stap naar jouw nieuwe avontuur door op de 'nu solliciteren' button te klikken. Heb jij nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Gina via +31682142546 of gina@sparklingpeople.nl. Zij helpt je graag verder!

Ken jij iemand die in dit plaatje past?
Deel de vacature dan op social media

Salaris indicatie

€3500 - €5500 per maand

Geplaatst

17-06-2024

Regio

Amersfoort, Ede, Hilversum, Utrecht, Veenendaal

Plaats

Amersfoort

Opleidingsniveau

HBO, Universiteit

Ervaringsniveau

Mid Career, Senior

1

Eén van onze vacatures trekt jouw aandacht

2

Schrijf je in en solliciteer

3

In een persoonlijk gesprek leren we elkaar kennen

4

Sprankelend presenteren wij jou bij onze opdrachtgever

5

We begeleiden je tijdens een sollicitatietraject

6

Start met jouw nieuwe baan!

Dit zeggen onze talenten

Gerelateerde Vacatures

Card Image
€3300 - €5500 per maand
Purmerend

Salarisadministrateur in Purmerend

Fulltime, Part-time | HBO, MBO

Voor een vooruitstrevend bedrijf in de wereld van administratie, accountancy en belastingadvies zijn wij op zoek naar een Salarisadministrateur. Ben jij die nauwkeurige en stressbestendig? Wil jij je carrière een boost geven in een jong, professioneel en bovenal gezellig team? Solliciteer dan op deze functie!

Card Image
€2500 - €3000 per maand
Utrecht

Landelijke Verkoper Interieur

Fulltime | VMBO/MAVO, HAVO, VWO, Universiteit, MBO, HBO, Overig

Voor een Landelijke Verkoper Interieur zijn wij landelijk op zoek naar gepassioneerde Verkoopadviseurs of Verkoopmedewerkers. Heb jij affiniteit met Interieur en haal jij plezier uit het begeleiden van klanten bij het uitzoeken van hun droombadkamer? Bekijk dan deze vacature!

Card Image
€3000 - €4000 per maand
Heerhugowaard

Marketeer in regio Heerhugowaard

Fulltime, Part-time | HBO, MBO

Voor een mooi bedrijf in de buurt van Heerhugowaard zijn wij op zoek naar een Marketeer die duurzaamheid net zo hoog in het vaandel heeft liggen als bij dit bedrijf. Deel jij deze affiniteit met duurzaamheid en marketing management? Solliciteer dan op deze vacature! 

Kun je hier geen
vacature tussen
vinden?

Waar wacht je nog op?

Solliciteer nu!

Inloggen op Sparklingpeople.nl

Inloggen met social media

Ben je hier nieuw? Maak een account aan! Wachtwoord vergeten?