Customer Service Medewerker in Amsterdam

Voor een leuk bedrijf in Amsterdam zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Ben jij uitgerust met een vlotte babbel in het Nederlands en Engels, en zorg je graag voor een brede glimlach bij anderen? Bekijk dan deze vacature.

Aan de slag als Customer Service Medewerker in Amsterdam

Als Customer Service Medewerker ben jij de held(in) met of zonder cape (die keuze ligt bij jezelf) die elk klantvraagstuk verandert van een 'oh nee' in een 'oh ja'! Met jouw headset strak afgesteld en je vingers in de aanslag, ben je klaar om elke klant te verblijden met oplossingen zoeter dan een verse watermeloen. Of het nu gaat om het oplossen van mysterieuze facturen, of het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoeken; jij doet het allemaal met een glimlach. 

De geschikte kandidaat is een zelfverzekerde, energieke en praktisch ingestelde persoon en heeft passie op het gebied van contact onderhouden met zakelijke relaties.

Onze opdrachtgever hecht veel waarde aan een gezonde, duurzame en eerlijke maatschappij, en hopen daarom een in gesprek te kunnen met iemand die ook zo in het leven staat!

Verantwoordelijkheden

• Centraal aanspreekpunt voor klanten (B2B);
• Klanttevredenheidsonderzoeken uitvoeren;
• Het opmaken en navolgen van offertes;
• Het uitvoeren van administratieve werkzaamheden;
• CRM beheer van tickets.

Wat krijg je terug voor je inzet?

• Een startsalaris van €2.437 tot €2.600 per maand bij fulltime dienstverband;
• Een leuke functie waarbij de keuze om 32 of 40 uur te werken bij jou ligt; 
• Werken in ondernemend, fris en fruitig bedrijf met veel verantwoordelijkheid;
• Een bedrijf met een groot affiniteit voor duurzaamheid;
• 27 Vakantiedagen (op fulltime basis);
• Een goede pensioenregeling, met 5% bijdrage van het bedrijf;
• 1 extra vrije dag per jaar bij geen verzuim;
• Reiskostenvergoeding voor automobilisten en OV-gebruikers;
• Onbeperkt vers fruit op kantoor.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau;
• Affiniteit en/of ervaring met klantcontact, en een natuurtalent voor praatjes maken;
• Kennis van fruit is optioneel, maar als je een appel van een banaan kunt onderscheiden, zit je gebakken;
• Je bent flexibel en kan snel schakelen, ook in hectische situaties;
• Meertaligheid is top; Nederlands en Engels zijn must-haves, Frans is de kers op de taart;
• Kennis van MS Office - PowerPoint koning(in) gezocht!

Over het bedrijf

Ken je dat? Dat je op kantoor zit en trek krijgt in iets lekkers. In plaats van naar een snoep pot te graaien, kun je beter iets lekkers én gezonds nemen! Het bedrijf waarvoor je komt te werken, speelt hierop in. Ze leveren namelijk fruitmanden bij bedrijven. De laatste jaren hebben ze een enorme groei doorgemaakt. Ook besteden ze veel aandacht aan duurzaamheid en zetten zij zich in voor verschillende maatschappelijke projecten. Het bedrijf is erg divers en sociaal. Zo worden de fruitmanden bijvoorbeeld ingepakt door mensen die om verschillende redenen moeite hebben om een baan te vinden. Deze werkgever denkt dus niet alleen aan jouw werkgeluk, maar aan iedereen.

Wil jij aan de slag als Customer Service Medewerker in Amsterdam?

Wat leuk! Zet direct de eerste stap naar jouw nieuwe avontuur door op de 'nu solliciteren' button te klikken. Heb jij nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Hidde via +31630950167 of hidde@sparklingpeople.nl. Hij helpt je graag verder!