Servicedesk Medewerker in Almere

Voor een gaaf bedrijf in Almere zijn we op zoek naar een Servicedesk Medewerker! Vind jij het te gek om met klanten in contact te staan en heb jij een flexibele instelling? Denk jij in oplossingen en beschik jij over uitstekende communicatie skills? Dan is deze vacature zeker iets voor jou!

Aan de slag als Servicedesk Medewerker

Als Servicedesk Medewerker ben jij mede verantwoordelijk voor het goed laten verlopen van het gehele declaratie- en facturatieproces. Jouw functie staat in het teken van het zo goed mogelijk beantwoorden en afhandelen van de vragen van de zorgconsument. Het is een inbound lijn: mensen bellen jou op met een vraag of probleem en willen graag geholpen worden. Dit gebeurt via verschillende systemen, kunnen schakelen en flexibiliteit zijn dus vereist! Daarnaast komen er ook nog wat administratieve taken bij kijken. Samen met jouw team ben je verantwoordelijk voor het behalen van doelstellingen en meedenken over verbeteringsprocessen.

Wij zijn naar jou op zoek wanneer jij…

• Beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
• 24 tot 40 uur per week beschikbaar bent tussen 08:30u en 17:00u;
• Klant- en servicegericht ingesteld bent;
• Oplossingsgericht denkt;
• Flexibele ingesteld bent;
• Uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden bezit.

Wat krijg jij terug voor jou inzet?

• Een zelfstandige en afwisselende functie bij een groeiend, financieel gezond bedrijf;
• Een salaris van €13,62 tot €14,30 per uur, met een eventuele bonus van een maandsalaris;
• De gelegenheid om je talent verder te ontwikkelen in de praktijk;
• Pensioenregeling met een lage werknemersbijdrage;
• 25 vakantiedagen en kans op 2 extra bonusdagen, daarnaast zijn er ook nog regelingen om daar nog dagen bij te plussen;
• Mogelijkheid om hybride te werken;
• Een toffe en moderne werkgever met een prachtig hoofdkantoor;
• Last but not least: Je wordt uitgenodigd voor leuke borrels, acties, uitjes en feesten!

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever in Almere zorgt voor zorgeloze zorg. Zij nemen namelijk niet-zorg gerelateerde werkzaamheden, zoals facturering en debiteurenbeheer, uit handen van ruim 7500 zorgaanbieders. Zo kunnen zij zich concentreren op waar ze het beste in zien: het bieden van goede zorg!

De ontwikkeling van medewerkers is één van de belangrijkste focuspunten van het bedrijf. Dat betekent dat er wordt gekeken naar jouw wensen, dat er een budget is voor trainingen en opleidingen en dat er interessante doorgroeimogelijkheden zijn binnen het bedrijf. Vanaf jouw eerste dag krijg je begeleiding, aan de hand van een mooi coaching traject. Er zijn intern ook mooie doorgroeimogelijkheden. Zo kun je zelf buddy of coach worden, of doorgroeien naar een andere afdeling. Er is echt aandacht voor jou!

Je komt te werken in een mooi kantoor. Het kantoor is goed te bereiken en bevindt zich op loopafstand van Almere Centraal. Ook biedt het bedrijf de mogelijkheid om hybride te werken.

Wil jij aan de slag als Servicedesk Medewerker in Almere?

Wat leuk! Zet direct de eerste stap naar jouw nieuwe avontuur door op de 'nu solliciteren' button te klikken. Heb jij nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Yenssi via +31630697560 of yenssi@sparklingpeople.nl. Hij helpt je graag verder!