Customer Success Manager

Voor een snelgroeiende technologie scale-up zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager. In deze rol ben je bezig met het bouwen van sterke relaties om het algehele zakelijke succes van het bedrijf te bereiken. Hier krijg je ook veel voor terug! Geïnteresseerd? Lees snel verder!

Aan de slag als Customer Success Manager in Utrecht

Als Customer Success Manager maak je deel uit van het Customer Excellence team dat klanten betrekt bij het stimuleren van het gebruik van de software van het bedrijf. Je speelt een cruciale rol omdat je het belangrijkste onderdeel bent in de verbinding met de klanten. Verder zoek jij up-sell mogelijkheden die de toegevoegde waarde zijn. Je bent niet bang om veel vragen te stellen om tot de kern van de zaak te komen.

Wij zoeken jou wanneer jij…

• Minimaal 4 jaar ervaring hebt binnen een Customer Success, Relationship Management, Account Management, of vergelijkbare rol;
• Je hebt een verstand van verzekeren, fraude preventie, claimbeheer en software.; 
• Beschikken over uitzonderlijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands (verplicht) en Engels;
• Empathische, positieve houding met een verlangen om onze klanten te helpen hun doelen te bereiken;  
• Het analytische vermogen hebt om gegevens te vertalen naar inzichten;
• Je hebt een 'can-do'-mentaliteit.

Wat krijg je terug voor jouw inzet?

• Een bruto maandsalaris tussen de €5.500 en €7.000 op basis van ervaring; 
• Je mag werken waar je wilt, hoe je wilt: hybride werken mag en flexibele werktijden mag ook! 
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een uitgebreid leerbudget en een waterdicht ontwikkelingsprogramma;
• Je helpt het bedrijf groeien;
• Je maakt deel uit van een divers, internationaal en leuke werkomgeving.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een jonge scale-up en groeit enorm snel. Het hoofkantoor bevindt zich in Utrecht, maar het bedrijf heeft ook een kantoor in Amerika. Het platform wordt gedreven door technologie en produceert een software die verzekeringsfraude detecteert en hoge risico’s identificeert bij verzekeraars wereldwijd. Dit is belangrijk zodat verzekeraars hun eerlijke klanten kan uitbetalen wanneer nodig, waarbij klanten die het systeem proberen te misbruiken eruit worden gevist door de software. Het bedrijf biedt ‘eerlijke verzekering’ aan, zodat andere bedrijven minder budget hoeven te besteden aan klanten die het systeem proberen te misbruiken. 

Wil jij aan de slag als Customer Success Manager in Utrecht?

Wat leuk! Zet direct de eerste stap naar jouw nieuwe avontuur door op de 'nu solliciteren' button te klikken. Heb jij nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Jay via +31681506236 (alleen WhatsApp) of jay@sparklingpeople.nl. Hij helpt je graag verder!