Teamleider Klantenservice

Voor een snelgroeiend bedrijf in Rosmalen zijn wij op zoek naar een Teamleider Klantenservice! Haal jij plezier uit het begeleiden van een enthousiast serviceteam en denk je dat jij de afdeling naar een nieuw niveau kan tillen? Lees dan snel meer over deze vacature!

Aan de slag als Teamleider Klantenservice in Rosmalen

Als Teamleider Klantenservice geef jij antwoord op alle vragen van de klanten. De telefoontjes, e-mails, WhatsApp-berichten en chats vliegen je om de oren. Gelukkig sta jij er niet alleen voor, maar doe jij dit met een team van 20-25 gezellige medewerkers waardoor het nooit saai is. Sterker nog, de dynamiek en de hectiek die er af en toe is, vind jij heerlijk. 

Korte opsomming van jouw taken 

• Jij fungeert als aanspreekpunt voor het team;
• Jij komt met passende oplossingen voor problemen waar collega's niet uitkomen; 
• Samen met de klantenservice manager samenwerken aan projecten ter verbetering van de afdeling;
• Correct afhandelen van klantvragen en bestellingen per email, app, chat en telefoon.

Wij zoeken jou wanneer jij…

• MBO werk- en denkniveau hebt en overweg kan met MS Office;
• Spreekvaardig en schriftelijk zeer sterk bent in de Nederlandse taal;
• Een creatieve duizendpoot bent die klantvriendelijk en oplossingsgericht werkt; 
• Bereid bent technische productkennis te beheersen;
• In alle dynamiek en hectiek die er kan zijn het hoofd koel weet te houden.

Wat krijg je terug voor jouw inzet?

• Een fulltime basissalaris van €2.500 tot €2.750 op basis van ervaring;
• Uitzicht op een vast contract;
• 25 vakantiedagen;
• Persoonlijke begeleiding in je startfase en een gedegen interne opleiding;
• Een uitmuntende korting op het assortiment;
• Een plekje in een jong en energiek team, waarin successen samen gevierd worden met borrels en uitjes. 

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in sanitaire producten, oftewel badkamers. In verschillende showrooms verspreid door Nederland en België ontvangen zij per jaar gemiddeld 40.000 bezoekers. Het is een snelgroeiende organisatie, vanwaar zij nu op zoek zijn naar een nieuwe collega! Je komt terecht in een hecht team waarin vier leuke collega’s werken. Er heerst een goede werksfeer: teamwork en collegialiteit zijn key! 

Wil jij aan de slag als Teamleider Klantenservice?

Wat leuk! Zet direct de eerste stap naar jouw nieuwe avontuur door op de 'nu solliciteren' button te klikken. Heb jij nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Louise via +31618714168 of louise@sparklingpeople.nl. Zij helpt je graag verder!