Bijbaan Klantenservice in Haarlem

Ben jij op zoek naar een uitdagende (bij)baan bij een innovatieve werkgever in Haarlem, die zich richt op duurzame mobiliteit? Wij zoeken een enthousiaste organisatietalent die het leuk vindt om contacten te leggen en organisaties te verbeteren. Lijkt jou dit wat? Dan is deze vacature iets voor jou!

Aan de slag als Bijbaan Klantenservice in Haarlem 

Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een vakkundige afhandeling van vragen, problemen en incidenten. 

Korte opsomming van jouw taken 

• Je bent aanspreekpunt voor klanten; 
• Je registreert de meldingen in ons ticketsysteem;
• Je houdt de klant op de hoogte van de voortgang;
• Een bijdrage leveren aan het verbeteren van de dienstverlening. 

Wij zoeken jou wanneer jij…

• Een mbo-4 studie hebt afgerond, of een hbo-student bent; 
• Affiniteit met IT hebt;
• Communicatief vaardig bent;  
• Klantgericht handelt en een groot probleemoplossend vermogen hebt;
• Bij voorkeur ervaring met het werken op een servicedesk meeneemt. 

Waarom jij hier wil werken

• Verwacht een salaris van €12,50 tot €15,- euro per uur, afhankelijk van ervaring;
• Je werkt samen met slimme mensen waar je veel kennis van kan leren; 
• Een kans om je netwerk uit te breiden met slimme mensen;
• Je werkt op een heel mooi kantoor in de binnenstad en vlakbij het station;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Je hebt een bijbaan op niveau voor 16 tot 40 uur per week.

Over het bedrijf

Het bedrijf waar je komt te werken is een scale-up die zich bezig houdt met mobiliteit. Zij werken samen met de HR afdelingen van verschillende grote organisaties en hierbij helpen zij met de transitie naar duurzame en flexibele mobiliteitsopties. 

Om dit mogelijk te maken is er een app ontwikkeld waarbij de medewerkers alle soorten vervoer kunnen combineren en de meest duurzame opties worden gestimuleerd. Door middel van de app kunnen werkgevers betere arbeidsvoorwaarden geven en behalen zij de duurzaamheidsdoelstellingen. 

Binnen dit bedrijf is er een open en informele cultuur, maar wel professionaliteit naar de klanten toe. Het kantoor heeft een industriële sfeer en is goed bereikbaar vanaf het station in Haarlem. Er worden verschillende dingen met het team gedaan, zoals sportieve uitjes, dagelijkse team stand-ups en vrijdagmiddagborrels! 

Wil jij aan de slag als Bijbaan Klantenservice in Haarlem?

Wat leuk! Zet direct de eerste stap naar jouw nieuwe avontuur door op de 'nu solliciteren' button te klikken. Heb jij nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Michelle via +31626742918 of michelle@sparklingpeople.nl. Zij helpt je graag verder!